马伟强：一部分业务利润率比较低，EMC是否有一些措施来调整一下业务结构？或者说放弃这些业务？
乔图斯：因为客户需要我们提供完整的方案。
马伟强：那就意味着这些低端业务也是必须保留支持云计算战略的，是吗？
乔图斯：磁带不一定，但是有些业务是云计算需要的，比如交换机，所以有些产品是，有些产品不是。你刚刚谈到的利润低是指平均利润低，但从累加的角度讲，这些产品也赚钱，而且我们的销售团队并不需要增加额外人手来代销产品，所以总起来说代销产品对利润绝对数的增加是有益的，而占19%的服务，对云计算是非常必要的业务。
马伟强：云计算产业链分成六部分，基础设施、网络服务、平台应用、安全、管理，有一个说法，谷歌、亚马逊在这个产业链的优势是应用，IBM、微软的优势在于平台，EMC的优势在于基础建设，我不知道您是否认同这个说法？EMC今后是否会考虑做出一些改变，涉足其他的环节？
乔图斯：首先我们绝对不会和服务供应商的合作伙伴竞争。所以我们做云计算，服务肯定是由合作伙伴来做的。我们会帮助客户改建现有旧的数据中心，向未来云计算数据中心升级迈步。我们也会积极组织开发人员的社区，从而让私有云还是公共云得到足够的应用。云计算的建设是漫漫长征路，第一步大家已经做得非常好了，基础设施的虚拟化。二级、三级的非关键应用都已经放到虚拟化的基础架构上了。下一步是现在已经有企业、政府在做的工作，把关键的应用放在虚拟化上。这是我们目前所处的第二阶段的情况。第三阶段是更多的IT技术即服务，现阶段在向第三阶段迈，我们是想帮助客户迈出第三步。其实云计算已经以某种形式普遍存在了，只不过我们没有充分发挥它的优势。看IT的历史，第一步是这些客户在X86下虚拟化实现的回报率达到IT历史上最高，所以可以说第一步完成了。客户觉得这个结果不错，所以决定迈出第二步。已经完成第二步的客户，获得了极大的灵活性。关键是这些应用也获得了巨大的成本节约，这也可以推动他们迈出第三步。所以不要把云计算看成一个终点，而是把它看成一个过程、一个征途。
梁钦：我有两个问题，自从您上任以来，我们可以看到EMC创新的脉络，其实很大程度上它取决于从03年开始的50多次收购。我不知道这50次收购，您最满意的排前三位的收购是什么？
乔图斯：我这样回答吧，到目前为止，在这些收购中，对市场造成最大影响的是VMware的收购。可以说我们收购的大部分公司业务进行都相当顺利。给你举几个例子，DataDomain、Avamar都非常好，最近我们收购了Greenplum公司，我们对这家公司的期待是非常高的。
梁钦：我知道昨天您去了北大，跟北大的学子进行了交流，今天又跟中国员工进行了交流，不知道您对中国市场的看法和期望是什么？
乔图斯：你谈到我在北大的演讲，我一直认为，对任何一个国家，任何一个企业要成功、壮大，就必须持续地在年轻人身上、在教育上进行投资。可以说中国在这方面做得相当出色，目前EMC大中华区的员工数量是2500人，其中一半以上属于我们在中国的卓越研发集团。可以说我们从中国的知名大学，雇佣了数以百计的具有创新精神而且创新力非常高的毕业生。每一次我来到中国都怀着非常欣喜的心情，而且保证每次都跟中国的年轻人有交流，去拜访中国这些优秀的大学。我们确实看到这些年轻人给我们带来的活力。而且EMC的战略就是能够很好的吸收这些最优秀的毕业生。我们鼓励他们学习虚拟化、存储、安全方面的专业知识。我知道中国政府正在做长期规划，“十二五”规划马上要对外公布，中国在这方面做得非常好。中国政府制订的一系列五年计划，也很好地展示了中国的智慧，而且中国有非常强的执行力，我相信这是中国为什么这么成功的原因。其实中国给我留下深刻印象的地方有很多，但这两方面是最令我钦佩的。
梁钦：对EMC大中华区的期望是什么？
乔图斯：昨天，EMC首次在中国对外公布季度月报，在这个季度收入有20%的增长速度，利润增速也有所提高。谈到亚太、日本区域，即李纳德先生负责的区域，总体增长速度是28%，超出EMC平均增速8个百分点（2010年第三季度，EMC综合收入同比增长20%）。但是我们并不按照国家来披露收入数字，但是我可以告诉大家，EMC中国业务乃至于亚太区业务的增长速度大大超出EMC全球业务的增长。这也得益于叶成辉先生所领导的中国团队，我希望这样一个高速的增长势头能够在中国区继续下去。为了助推这样的增长势头，我们也会在中国进行大量投资，帮助叶先生的工作。
王杰聪：您认为什么因素使得EMC在2009年开始在全球范围利润大幅增长，而且58%是非常高的增长速度，如何保持这种增长速度？
乔图斯：可以从三方面来回答你这个问题，首先EMC和VMware都属于IT业界技术领先型的公司，超过了IT业整体的水平，虚拟化存储、信息保护、信息安全、信息智能化都属于增长非常快的领域。第二方面，我坚信对于IT行业来说，将会带来翻天覆地变化的技术就是云计算。我们看云计算这样一些基本支撑技术，就是我刚刚谈到的虚拟化、信息存储、信息保护、信息安全、信息智能技术等。当客户在选择他们的IT供应商时，是对未来进行投资，而不仅仅是投资于现有技术的领先性。第三方面是人才，我们有非常精干的领导班子，包括李纳德先生、叶成辉先生。EMC和VMware在全球有47000余名员工，他们一起致力于IT发展的事业，他们辛勤地工作。
