承诺当天送货却数天没动静 “宅急送”令人“心急”
“1月29日,电脑就已经送抵南昌,可是对方却迟迟不将电脑送上门,一直拖延。”近日,南昌市民王先生向本报投诉宅急送快递有限公司江西分公司。
王先生告诉记者,1月25日,他委托宅急送快递有限公司将一台式电脑从北京运送至南昌,运费85元,货到付款。1月29日,他联系对方询问电脑是否抵达南昌,在得到肯定答复后,对方又承诺,“当天下午便可送货上门”。在等待数日后,他再次与对方取得联系,工作人员表示“下午就送”。王先生说,直至2月2日,对方的承诺仍未兑现。
2月3日上午11时许,记者与宅急送快递有限公司江西分公司取得联系。一工作人员告诉记者,由于近期货物较多,所以延误了送货时间。目前,他们已经将电脑送至王先生家中。