上海宝诚市场部人士在接受记者采访时表示，目前对召回事件尚不知情，而另一名经销商上海凡德售后人员也告诉记者，“目前还未得到相关通知，我们也不知道具体召回车型，一旦有了消息，我们会第一时间通知客户。”
而记者从国家质检总局官网看到，此次召回的宝马车型包括545i、550i、645ci、650i、650ci、735i,735Li,740Li,745Li,750Li,760Li等共21383辆，并且注明了具体的生产年份和VIN（车辆识别码）。
国家质检总局网站信息还显示，召回并不等于退货，退货只是执行召回的一种方式。一般情况下，由生产企业根据产品缺陷的具体情况制定科学、合理的缺陷消除措施。从召回管理经验来看，绝大多数的召回是通过免费修理或更换零部件的方式对缺陷进行消除。(新民网记者 陶力)
