12月3日消息，有网友投诉称，博士蛙旗下托马斯品牌羽绒服质量较差，该用户购买的托马斯羽绒服“质量很不好，薄、钻绒而且味道很重很重，根本都没法给宝宝穿!”
用户投诉称，“这次博士蛙365官网搞活动我买了好几件衣服，其中有一件托马斯羽绒服(亲贝网注：品牌全称“托马斯和他的朋友们”)，质量很不好，薄、钻绒而且味道很重很重，根本都没法给宝宝穿!联系客服想换货，答复说活动商品非质量问题不能换货。真的很纳闷，又不是内穿，换同价位的衣服都不行吗?”
用户投诉发生后，博士蛙国际网络部副总监白涛和博士蛙国际网络部市场主管施聪聪对此进行了回复，白涛表示将和售后沟通特别处理。
博士蛙托马斯羽绒服质量差被用户投诉
