网民“jacklee77”说，全友家私专卖店销售商品不提供发票，并强调售后只需保修卡。当他执意要求其提供发票时，结果对方敷衍塞责了事。鄂州网民“无事乱弹”也称，也没有收到发票。而荆门的网民“风清月朗”则表示，也没有给开发票，店家竭力“保证不坏”……随后，这条因为未开发票的投诉，引发了网民对全友家私质量的热议。
网民“鄂州乡里伢”说，他2005年购买的一张餐桌和六张椅子，有天不小心把椅子弄翻，一条椅腿竟然断了，他把断掉的椅子腿拿起来一看，发现里面其实是纸浆倒的模子，中间裹着根筷子般粗的小木棍。而他买的床，也不是“亚光木质漆”，而就是一张仿真纸，平时根本不能用湿抹布檫。
网民“奥运波波”在跟帖中附上家具照片解释说，他2008年在全友家私购买了衣柜、化壮柜和床，用了不到一年，柜门和两个床头柜的屉子就全垮了。而网民“周东”说，他2008年上半年购买的全套全友家具，同样是没有发票，同样产生了严重的质量问题。
截止小编发稿时止，该贴文点击量超过3500，网民讨论达8页。
本市全友家私经销商彭先生向小编表示，全友许多产品并非实木制成，而是使用了木质纤维压制成型的新材料，这种材料较为环保、价格相对低廉，并且成型效果好。彭先生还表示，全友承诺的是终身维修，如果实在修理不好的，可以为消费者更换。关于发票问题，彭先生解释称是春节期间用完，正在申领新发票。
全友家私本市办事处工作人员袁先生承诺，不管是低端产品还是高端产品，只要是全友生产的产品，厂家都会负责到底，如果维修不能正常使用的，厂家会将更换新的产品，只要联系上反映问题的网友，厂家都会以最快速度处理。
几天后的中午，有网民向小编反馈，全友经销商已经通知他们领取发票。另据了解，全友经销商已经上门为网民“鄂州乡里伢”更换了损坏的餐椅，对其他有损坏的家具也进行了免费维修。
