生意人裴先生定居广州多年，近三年没去过湖南长沙。前天，他欲取款时发现×行储蓄卡内的6万多元存款于7月15日几乎被取空，地点是×行长沙红心支行，分别被从ATM取款4万元，转账2万元。裴先生说，银行卡一直随身带，从没借给他人。
ATM每天取款上限2万元，为何一天内被取走4万元？开户行×行广州细岗路支行的工作人员坦诚难以解释，需请示上级调查，并称不排除克隆银行卡的存在。
裴先生说，他是在2007年5月在×行广州细岗路支行开设了一个账户，存折和储蓄卡都是自己保管，密码“连妻子也不知道”，储蓄卡更是常放钱包内，每天随身携带。储蓄卡从未丢失或借给他人。
银行记录显示：6月10日，该账户转账支出30万元，裴先生说“这是我最后一次操作这张卡”；直至7月15日前，裴先生的账户余额为60999.8元，没有出入账。
前天中午，裴先生在顺德办事，打算在这里的×行取三四万元。不料，银行多番查看后，表示账户“余额不足”。
储户：取钱竟发现余额不足
“我心想出问题了。”裴先生回到广州后，马上上网查询账户记录。他向记者出示了自己打印出来的清单（与其后银行打印的记录相符），上面清楚列明了7月15日的一天里，他的账户有19次ATM操作记录。算上手续费，裴先生的账户在7月15日共支出6万多元，余额仅剩29.8元。
银行记录显示，裴先生账户在7月15日进行的“ATM取款”与“ATM转账”，地点都是×行的湖南长沙红心支行。裴先生说，上一次去长沙公干，已经是接近3年前的事情。在“ATM转账”记录中，留有接受转账的账户号和开户人姓名“陈俊”，裴先生表示不认识。
前晚，裴先生已报警求助。
银行：已请示上级调查
昨日下午，记者随裴先生来到×行广州细岗路支行，大堂经理承认，算上跨行取款，ATM的每天取款限额为2万元。因此，裴先生账户一天内从ATM取走4万元的“怪象”，“确实不好解释”，但不排除存在克隆储蓄卡的犯罪行为。职员蒲女士表示，支行会立刻将情况上报银行的上级部门，为此事做出深入调查。
广东正大联合律师事务所许瀚律师认为：储户与银行双方形成储蓄合同关系，银行有义务保障储户存款的安全。上述事件中，若储户裴先生所述属实的话，银行往往需要承担赔偿义务。
