新华网南宁7月25日电 今年上半年，广西壮族自治区物价局价格监督检查分局对价格举报热点进行了分析，房地产及物业管理的服务价格投诉在各类投诉中排名第一。
自治区物价局的统计表明，2010年上半年，广西房地产及物业管理服务价格投诉位居第一，共接到投诉举报558件，占总件数的16．47％；立案查处40件，经济制裁52．009万元，退还用户金额52．009万元。
物价局相关专业人士认为：造成上述投诉量居首的原因，一是一些房地产交易中介机构存在乱收费行为；二是一些房地产公司在房价之外另收取水电安装费；三是强行收取房屋装修押金、保证金、履约金、电梯使用费、装修垃圾清运费等；四是物业公司自立项目收取综合服务费、装修工出入工本费、楼道维护费、路灯费等；五是物业公司收取水电周转金以及提高标准代收水费、电费、垃圾处理费。
物价局检查监督分局的负责人建议：消费者对服务价格投诉，应注意收集相关证据，包括房地产及物业管理公司的各类收款收据、开具的发票，包括各种通知和物业的管理清单，这样才能确保在投诉处理过程中证据链充分。
