林先生告诉记者，9日，他到江滨大道上的一家国有银行刷存折时，被告知存折的磁条坏了，换一本需收费3元，“只好掏钱换了一本，没想到才过一天，这本存折又坏了，又花了3元”。
福州郑女士也拨打968111反映此事。她说，前不久，她去上述国有银行五四北路的网点刷存折时，也被告知磁条坏了，换一本需缴3元。郑女士觉得，这项收费不合理，银行本应该提供这些服务。
对此，该行有关人士称，他们行确实从本月开始收取存折工本费，对活期类存折新开户和换折业务按每本3元收取工本费。随后，记者走访了多家银行，发现对于“换折费”，其他银行都还没开始收取。
银行此项服务收费是否合法?
按照《商业银行服务价格管理暂行办法》，除了银行汇票等人民币基本结算类业务等实行政府指导价外，商业银行提供的其他服务，实行市场调节价，由商业银行自行制定和调整。
采访中，记者也了解到，目前在国内其他城市，已有多家银行开收换折费，标准为2元到3元不等。收费银行给出的说法是，存折用完后需要更换新的，通过收费的方式可以减少存折使用量，提倡环保。其次，通过收费可引导客户合理使用银行账户，比如使用借记卡，可直接在自动柜员机办理大部分银行业务。
在榕一位银行业内人士谈到，虽然目前在福州只有一家银行开收换折费，预计其他银行不久后也会对存折新开户和换折业务收取工本费。
小贴士
存折不要“背靠背”
据业内人士介绍，存折最好放在带硬皮的钱夹里，不能太贴近磁性包扣，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。同时，多张存折最好不要紧贴一起存放，更不能将两张存折背对背放置。
此外，存折、银行卡等都要尽可能远离电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑等带磁物品放在一起。 (海峡都市报)
