2009年11月14号早晨，空调在开机正常运行十分钟后，突然自燃，火势迅速蔓延，险些伤及我两岁的小女儿生命，各类家电无一幸免，高档装修的房屋惨不忍睹，致使直接财产损失六七万元。
随后联系厂家客服电话，由美的售后人员上门鉴定是由空调电辅热引起的火灾，答复尽快予以解决。结果是保定美的售后部门一拖再拖，每次都是告知明天给出答复，但至今未解决。
由于房屋损毁严重，在北方极度寒冷的冬天，我们一家人无家可归，借宿亲属家中。强烈鄙视美的厂家对消费者的严重不负责任和对生命的漠视，强烈要求美的公司尽快给出一个完善的赔偿方案。
声明：中网资讯中心登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。
