据了解，该行异地柜面存取现金（含银行卡、活期一本通存折）、异地自助设备存取现金，将收取现金额5％。、最高50元的手续费。电话银行、网上银行的异地汇款或转账（含银行卡、活期一本通存折），将收取金额2％。、最高30元的服务费用。同时，对2006年起执行的同城跨行ATM取现手续费优惠标准进行调整，取消对单笔取款金额1000元人民币（含）以上免收手续费的优惠措施。对于及时语短信通知中的账户余额变动通知服务，当账户余额变动通知的起点金额小于500元时，每月收取2元。
2004年开始，农业银行、工商银行相继宣布开始对借记卡收取服务费用。今年9月，交通银行信用卡短信提醒服务升级为收费业务。10月招商银行宣布，调高天津、深圳等分行个人客户账户的管理费收费标准。浦发银行东方卡作为国内仅存的免费借记卡，在此起彼伏的“收费潮”荡涤下，最终也放弃了免费承诺。
有学者指出，银行单方面不再提供免费服务，有悖客户与银行之间的合约关系，有违约之嫌，有关部门应出面问责。许多市民表示，银行这一做法轻视了客户与银行之间平等的合约地位，但作为弱势一方，只能选择接受。
