比亚迪集团于2025年5月28日就近期山东济南乾城经销商“暴雷”事件作出正式回应,明确表示网传信息不属实,该经销商资金链断裂系其自身盲目扩张及加杠杆运营所致。比亚迪强调,公司对经销商的政策始终连续且稳定,已协助乾城集团处理客户及员工问题,并提供纾困支持。此次事件虽引发广泛关注,但比亚迪官方立场清晰,未承认自身责任。
事件背景:融资困难与政策调整交织
山东乾城集团曾是比亚迪在山东地区最大的经销商,旗下25家4S店覆盖济南、潍坊等地,年销量稳居华北前三。然而,自2024年底以来,比亚迪与经销商间的矛盾逐渐升级。乾城集团在4月17日发布的公告中指出,资金压力主要源于比亚迪政策调整、山东地区融资环境恶化及行业整体暴雷。尽管比亚迪否认网传信息,但乾城集团的自述显示,其资金链断裂与厂商政策变动及融资困难密切相关。
消费者权益受损与维权浪潮
乾城集团暴雷事件直接导致500余名车主权益受损,部分车主预付的“终身免费保养”费用无法兑现,甚至面临门店关闭、员工失业等连锁反应。车主王女士表示,其合同中“三年联保”“终身保养”等承诺成为空文,维权行动已演变为集体抗议。此外,乾城集团员工通过拉横幅讨薪的方式表达诉求,进一步加剧了社会关注。
比亚迪的应对措施与行业警示
面对舆论压力,比亚迪迅速采取行动,明确表示将协助乾城集团解决客户退款及员工安置问题,并承诺在2025年5月底前完成相关处理。同时,比亚迪表示已收购部分乾城旗下4S店,以缓解资金压力。这一举措被行业视为积极信号,但也有观点指出,比亚迪的“纾困”是否能真正扭转乾坤仍存疑。
行业反思:传统4S店模式的致命缺陷
乾城事件暴露出传统汽车经销模式的深层次矛盾。中国汽车流通协会数据显示,截至2024年底,全国4S店数量同比下降2.7%,库存压力持续攀升。乾城集团的案例反映出,过度扩张、高杠杆运营及融资环境收紧,已成为行业普遍难题。有分析认为,车企需加快“以销定产”转型,与经销商协同共进,而非单方面依赖政策调整。
政策调整与市场博弈的复杂性
比亚迪近期频繁的政策调整被部分经销商视为“变相加码”,例如要求供应商降价10%的强硬举措,间接加剧了经销商的经营压力。乾城集团的暴雷事件也引发对厂商与经销商关系的反思:在新能源汽车竞争白热化背景下,车企是否应更注重与经销商的长期合作,而非短期利益博弈?
消费者与员工的双重困境
事件不仅冲击消费者权益,也暴露了员工安置的难题。乾城集团员工在维权过程中遭遇冷漠,甚至有员工表示“连基本工资都拿不到”。比亚迪虽承诺协助,但具体执行细节尚未公开,公众对其“善后能力”持谨慎态度。
行业洗牌与未来趋势
乾城事件被视作汽车行业新一轮洗牌的缩影。中国汽车流通协会会长肖政三指出,当前行业需通过逆周期调节和制度性保障,将经销商困境转化为高质量发展动能。未来,车企可能更倾向于直营模式,以减少对经销商的依赖,同时通过供应链金融优化资金流动性。
比亚迪的示范效应与行业责任
尽管乾城事件未完全否定比亚迪的市场地位,但其主动站出来协助纾困的行为,为行业树立了积极榜样。有评论认为,车企在面对经销商危机时,若能像比亚迪一样承担社会责任,或可缓解信任危机,推动行业良性发展。然而,这一模式能否长期复制,仍需观察后续政策与市场变化。
结语
比亚迪回应山东经销商“暴雷”事件,既是对自身政策的澄清,也是对行业乱象的警示。乾城集团的困境折射出新能源汽车产业链的复杂性,而比亚迪的应对措施则凸显了企业在危机中的责任担当。未来,如何平衡厂商与经销商利益、优化行业生态,将成为行业持续关注的焦点。
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