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祁玉民:多跑市场,少找市长,好好做品牌

来源:中网资讯商业 时间:2017-08-14 12:20:27

  

  第十一届中国品牌节2017年8月7日-9日在北京顺义举行。活动由品牌联盟(北京)咨询股份公司和中国会展经济研究会主办,品牌联盟(北京)咨询股份公司和顺义区赵全营镇人民政府承办,分众传媒、航美传媒、宾臣传媒媒体主办。

  

  

  全国人大常委会副委员长、民建中央主席陈昌智,民建中央主席陈昌智,澳大利亚第26任总理、美国亚洲研究院院长、品牌联盟全球顾问委员会主席陆克文,全国政协常委、北京市政协副主席王永庆,品牌联盟专家委员会主席、经济日报原总编辑艾丰,华晨汽车集团党委书记、董事长祁玉民,清华控股有限公司董事长徐井宏,著名表演艺术家六小龄童,国际质量科学院院士郎志正,林达集团董事局主席李晓林等近千余政府与协会领导、品牌创始人、品牌专家、品牌经理人、媒体人出席了活动。

  

  开幕式上还举行了第十一届中国品牌节华谱奖颁奖典礼。华晨汽车集团与腾讯、格力、三一重工、燕京啤酒共同荣膺华谱奖——“执着探索的成功榜样”。

  

  华晨汽车集团控股有限公司党委书记、董事长祁玉民在开幕式上发布演讲《从产品经营向品牌经营跨越》,与现场近千名嘉宾分享了华晨汽车从创品质向创品牌的升级之路。

  以下为演讲实录:

  尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友,非常高兴来参加今天这么一个既庄重又活泼的一个活动。

  刚才聆听了陆克文先生从国际视野讲品牌建设,陈副委员长从国家战略讲品牌建设,艾丰主席从平台角度讲品牌建设。深受启发,深受鼓舞。几位领导多次提到2014年习总书记在河南考察的时候,一个著名的三个转变的讲话。也多次提到今年5月10日确定为国家中国自主品牌的一个品牌节日。让我感到我们国家真正的从现在开始,把品牌建设上升到国家战略。

  我在04、05年在大连市,当时我对品牌经济产生了浓厚的兴趣,也做过研究。之后就调到华晨去,我在基层对我们中国品牌的建设有我自己深刻的体会。我觉得我们这么一个大国,不管品牌发展多么好,与这个国家的地位和经济发展是分不开的。现在才看到了品牌建设上升到国家战略,任何一个大国,都会把品牌战略作为国家战略来抓,遗憾的是我们国家多少年来并没有深刻的认识。可喜的是现在5月10日确定为品牌日。国家开始抓品牌了,这是让我们企业感到非常的高兴。

  我想说品牌建设在企业层面现在还存在什么问题?我的体会有三个:

  第一个我们企业一定要一心一意的研究市场,研究客户,把市场当成爹,把客户当成娘来对待。这个问题上企业是有重大偏差。中国的市场发生了急剧的变化。一方面我们产能过剩,一方面有效供给不足,大量的洋品牌占领我们的有效市场。市场在发生剧变,已经完全出现了个性化多样的共享化和年轻化的势头。但是我们为这种变化的研究显然是不够的,我们好多企业,包括我个人拿出一些精力,总是找市长,找省长,忽视了找市场。尤其是国企,大家可以看到一种现象,中国这么大的市场为什么全世界人都来了,全世界品牌都来了,是因为我们巨大的市场。可是我们自己对我们自己的满足程度显然不够,这是对市场的研究不够,对客户的研究不够。

  比如说中国出现城乡接合部的市场,我们没有这样的车,我们研究不够。我们非把城里车卖到农村去。我想呼吁大家我们一起把市场当爹,把客户当娘来对待,一心一意对待,多跑市场,少找市长。

  第二个我的体会是我们一定要全心全意的以产品和服务为生命。我是来自于制造业,服务业也是一样的,真正企业和公司的生命是什么?是产品和服务。在产品上大家可以看到为什么我们不需要市场,是因为我们产品不行。我们不能为市场和客户提供满意的产品和服务。比如说产品,现在我们要2025的智能产品,汽车界可以说是没有。我们需要什么?我们需要新能源产品,技术出来了,不能市场化。我们中国各种高级的专用车、改装车都是进口,我们各种军用、警用、环保的车大量都是花银子进来的。我们为什么不能整合国外技术,由于我们没有产品。所以大量的市场是为国外品牌宣传。

  华晨搞了个三星服务,我们为我们中华一百多万客户,对金杯一百多万客户百分之百的电话回访。第二我们车在路上跑的时候出问题了,我们一定有一个动态救援机制,只要车在路上跑出问题,我们救援车就上来。一旦这个车出大问题,一旦需要在4S店维修,我们给你一个代步车,让你放心,给这种服务。为什么做这样的?因为我发现我们的服务是差的,来弥补这些东西。

  第三个为什么产品和服务不行呢?在技术和品质上我们有问题。第三个体会就是真心实意的来弥补欠帐,两个欠帐,一个技术,一个品质。各个行业除了军工以外,还有个别的企业,但是这么大的国家好多好多的产业是缺乏核心技术。比如天上飞的飞机,地上跑的汽车,水里跑的轮船都缺乏技术,包括919的发动机并不是中国的。为什么?发动机过不了关,凡是跑的东西如果发动机没有核心技术,你不可能占领技术制高点。

  再讲我们的品质,我们的餐具能和德国餐具比吗?我们的汽车质量跟人家国外还是有差距。为什么?我们国家对品质的重视不够。我和陆克文先生的观点高度一致,我们在品质上有很大问题。怎么办?我在华晨做的实践,在技术上我就是一块宝马,宝马的技术消化引进吸收,我们做了一个中国最好的MPV车叫华颂,今年要投放2万辆,搞高级租赁,在上海投放三千辆,效果非常好。唯一敢和洋品牌竞争MPV车。明年4月份将出中国最好的SUV车,这两款是我从宝马引进消化吸收欧6发动机。这些产品只有把技术水平提高了,把质量水平提高了,才能够占领我们市场。

  反过来讲我们有这么多的人才,这么多的银子,我现在不缺钱,也不缺人才。怎么就把水平上不去?怎么就把质量上不去?我和各位企业界的人士千万不要得两种病:一种病叫急功近利,一种是浮躁浮夸。技术和质量是要有底蕴,需要久久为公,锲而不舍去抓。只要有急功近利的思想,有浮躁浮夸的行为,技术就上不去,质量就上不去。

  华晨在全国汽车界按照销量排名第七,销售额我们今年会达到1900亿,辽宁省第一大国企。我们有四个品牌,华晨宝马、中华轿车、金杯面包还有华颂的7人座的车。所以大家钱多的买宝马、钱紧的买中华,没有钱想赚钱买金杯,如果懒的不想开车租车租我们的华颂。

  谢谢。

作者:佚名  责任编辑:东 华
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