11月23日消息，戴尔公司最近收购了英国IT服务供应商ACS公司，业内分析师对戴尔公司此举大加赞赏。

据vnunet.com报道，据Gartner公司称，这项交易增强了戴尔公司的服务资源和基础设施咨询尤其是应用包装方面的资格。

戴尔公司在11月14日宣布消息称，它已经收购了英国Glasgow的IT服务供应商ACS公司，后者在英国拥有150名员工，在印度拥有50名员工。

ACS公司的主营业务是提供针对微软公司、VMware公司和RSA Security公司的应用包装和咨询服务。

Gartner公司研究副总裁Alan MacNeela解释说，ACS公司的应用包装业务将被整合到戴尔公司的受控服务业务中，而其咨询业务将被整合到戴尔公司的专业服务业务中。

戴尔公司计划在全球范围内推出其自己的应用包装业务。

MacNeela在最近发布的一份简报中称：“这项收购增强了戴尔公司在英国的服务资源，尤其是提高了它在应用包装服务上的资格。”

“收购ACS公司扩展了戴尔公司的服务能力，推进了它在服务业务上的积极扩展计划。”

戴尔公司在过去的五年中建立了一项价值50亿美元的服务业务，主要是与产品有关的各种服务如推出新产品、维护和技术支持等服务。

随着戴尔公司的企业级产品的不断发展，其服务业亟需进一步提高以满足更复杂的企业级要求。

MacNeela认为，戴尔公司现在已经建立起有机的专业化受控服务业务。

其分公司直接在欧洲聘用了450名销售前服务员工并且拥有近60家获得授权的企业级专业性服务供应商合作伙伴。

MacNeela说：“ACS公司的应用包装资格将提高和扩充戴尔公司的常规生产厂业务。”

“这项收购还扩展了戴尔公司的IT咨询能力，特别是在它之前比较欠缺深度和广度经验的设计与策略方面。”

然而，分析师们警告说戴尔公司在收购方面的经验有限。它之前曾经在1999年收购高端存储器厂商ConvergeNet Technologies公司，在2002年收购了IT服务供应商Plural公司，在2006年5月收购了游戏电脑厂商Alienware公司。

MacNeela说：“将ACS公司融合到戴尔公司独特的企业文化中可能非常难，因为保留服务业务的价值和知识资本的关键在于留住人才。”

Gartner公司相信，如果戴尔公司能够成功地将ACS公司收纳进来，那么它的服务业务将更上一层楼。

Gartner公司建议企业们将戴尔公司看作是一个应用包装服务供应商，并且相信ACS公司与戴尔公司是可以很好地融合在一起的。

作者:子聪    (C001)