作者:方蕾
摩托罗拉在准备越狱
据最新的中国 GSM 手机市场调查显示,在刚刚过去的第2季度中,诺基亚仍然稳坐全球第一手机制造商的宝座,市场份 额达到33.6%,季度产品总销量达到7710万台;但同时,诺基亚也感觉到了追赶者MOTO前所未有的压力——凭借RAZR和SLVR等明星级产品的威力,摩托罗拉今年第2季度在全球市场的占有率比去年同期足足提高了4个百分点,已经攀升到21.9%,季度产品总销量达到5020万台。
很显然,对于2004年初接任技术巨擘摩托罗拉公司董事长和首席执行官(CEO)的爱德华·詹德(Edward Zander)来说,摩托罗拉已经找到了感觉。
但早些时候,他一定感觉得到,即使是在观看魔术表演或者打保龄球时,自己脖子上依然绕着一根无形的、随时可能勒紧的绳索。这位此前担任Sun Microsystems公司总裁兼首席运营官(COO)的强人入主摩托罗拉时,公司的主打业务——手机业务正一而再、再而三地错过主导市场、功能升级以及至关重要的铺货时间;而第2大业务部门——半导体部门,自2000年来仍一直处于持续亏损状态。
2004年3月份,也就是詹德就任首席执行官的3个月后,他向雇员展示了其近乎“苛刻”的一面。他将公司20位高层管理人士召集到距离总部30英里处的芝加哥办公室,就如何改善公司目前较差的执行能力问题而举行了为期2天的讨论会。
詹德在会上表示,雇员要为客户满意度、产品质量,甚至是各部门之间的有机合作而承担责任。他说:“如果哪些雇员没有进行良好的团队合作,那么我将‘杀’了他!”后来詹德还专门为此解释道,那是纽约布鲁克林地区的说话风格,以后会尽量避免。
同时,詹德坚定地宣布,“我们虽是亚军但已今非昔比。现在,我们的目标是第一名。”
事实上,詹德是一位和蔼可亲的CEO,但他重振摩托罗拉,使之称霸全球通信市场的决心却铁打不动。詹德的目标就是,让摩托罗拉重回全球霸主的位置。 (C001) |