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　　四大队民警平均分得88．5，获得第一名。督察点评：民警对当事人减免了陈述的权利，执法项目缺项，敬礼不够规范，因此扣分。但执勤民警认为，还没有到处罚的环节，不应该被扣分。

　　凭啥说没系安全带？

　　一辆轿车驶过路口，五大队民警刘德温、吕恒要求司机停车。司机一脸无辜地问道：“怎么了？”民警回答：“你刚才未系安全带。”“谁看到了？”“我们有证据。”司机狡辩说：“你让我下车，我才把安全带去掉的。”民警说道：“第一，我们两个刚才都看见你没有系安全带；第二，我们刚才对你没有系安全带的行为用手机进行了录像。”看过录像后，司机态度软了下来，请求民警关照。民警说道：“同志，你刚才未系安全带的行为，违反了《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条和第五十一条第一款的规定，我们将对你进行罚款100元和暂扣1分的处罚。”“不扣不行吗？”司机又说。“同志，你刚才未系安全带的行为已经违法，你说的我无法采纳，只能依法对你进行处罚。”随后，民警开具了处罚通知书，并告知了有关事宜。

　　五大队民警平均分得86．5，获得并列第二名。督察点评：民警填写的法律文书笔迹不够工整，当事人看不清，两名民警在敬礼时都不标准。

　　执法标兵韩琰传经

　　比试结束后，连续三年实现“有责零投诉”的交巡警一大队民警韩琰现场传经送宝。韩琰说，在执法过程中，他一直是笑脸相迎：“如果民警上去就把交通违法者劈头盖脸训一番，围观的老百姓也会反感，这样工作就不好开展了。”

　　仅仅笑脸相迎还不够，韩琰还利用手机的录音、录像、拍照功能收集证据。韩琰说，即便是证据充足，在处罚交通违法当事人时他也会心平气和，以做到让老百姓满意。

　　执法形象“有责零投诉”

　　据郑州市交巡警支队负责人介绍，这次演练是为了推动执法形象“有责零投诉”活动的开展。“有责投诉”是指民警在执勤、执法行为过程中，因运用法律法规不当，操作错误，或执法程序违规造成的投诉。早在两个月前，郑州市交巡警支队就提出实行了“有责零投诉”，成效明显。

　　为了使执法工作更加规范，且有据可查，交巡警支队下一步将为一线执勤民警和所有事故处理等与群众有接触的窗口单位民警配制录音笔、数码相机和摄像机，保证每个民警都能在工作中固定证据。

　　活动开展过程中，支队将针对群众投诉问题，及时进行整理通报，对经查证落实的“有责投诉”要对当事人作出严肃处理，并建立“待岗培训制度”，对受到“有责投诉”的民警统一集中进行7天的待岗培训；但对调查后属于“无责投诉”的，会依法维护民警的合法权益。违法当事人在民警执法中对民警诬陷辱骂，甚至公然打骂民警的，要坚决依法对其作出处理，构成刑事犯罪的，依法追究其刑事责任。　（线索提供吴鹏）责任编辑：张巧玲（来源：大河网-今日安报）(C001)

作者：  责任编辑：蓝宝石

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